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亡夫14萬存款消失 銀行:職員失誤

公證文件證明女子亡夫有13萬多人民幣存款(紅框示)。 公證文件證明女子亡夫有13萬多人民幣存款(紅框示)。
公證文件證明女子亡夫有13萬多人民幣存款(紅框示)。
【本報綜合報道】陝西省安康市平利縣一名婦人的丈夫2018年4月因病去世,她後來發現丈夫生前在中國農業銀行的帳戶中留有近13.4萬元(人民幣‧下同,約14.4萬港元)的存款,直至前年2月打算取錢時驚悉已被提走。銀行方面近日回應指,此事是銀行工作人員的失誤,正在處理。
鄧女士表示,2020年11月和12月曾兩次去銀行,都確認這筆錢存在,翌年12月17日涉事銀行還出具存款查詢訊息,顯示帳戶上的存款仍在。但她之後拿着相關手續文件前往銀行多次取錢未果,更被告知其丈夫這筆遺產已被取走,且帳戶已被注銷。她指出,曾在公證處做過公證,銀行也有存款查詢訊息,質疑「怎麼就沒有了呢」。
職員圖以2150元私了
鄧女士多次前往中國農業銀行平利支行,有關負責人表示讓她走法律程序,當初為她辦業務的職員王朝更說個人給她2,000元(約2,150港元)看行不行,但她要求一個公道。王朝上周三和兩名男子前往鄧女士家,多次敲門要求見面協商處理此事,更說死在其家門口,令鄧女士不敢開門。該行安康分行辦公室負責人高宗林上周五回應指,銀行職員把金額看錯後給儲戶填上去,該行正與儲戶家屬溝通和解釋;又指帳戶內沒有那麼多錢,具體金額涉及客戶私隱不便透露。
涉事銀行為中國農業銀行。涉事銀行為中國農業銀行。
涉事銀行為中國農業銀行。
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