遊客揭職員偷懶 博物館整改
【本報綜合報道】內地近日有民眾發文投訴,五一假期間到甘肅省慶陽市博物館參觀時,看到各展館值班的工作人員偷懶;又批評館內設施欠佳,令遊客的體驗非常差。面對相關亂象,有網民敦促當地文旅部門整改。慶陽市文體廣電和旅遊局上周三回應表示,慶陽市博物館已經在整改。
另指設施欠佳
內媒上周四報道,據發文者描述,博物館內的職員在工作崗位上睡覺、長時間玩手機並將音量開到很大、聚集在展館外大聲聊天,或帶子女在服務台內玩鬧等。另外,館內的扶手電梯停用,升降機設置的位置非常隱蔽且沒有指示牌,令遊客很難找到,只能攀爬停用的扶手電梯。
當地文旅局承認博物館在管理上確實存在問題,收到相關投訴後已第一時間核查處理,並且將在全市範圍內展開文博文化場館服務能力提升行動,將開展館長走線路、規範流程、行動、素質培養、駐點督導、學習交流等行動。
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