飛成都航班強烈顛簸 嚇煞乘客

內地傳媒曝光的影片可見，事發時機艙顛簸，乘客緊緊抓住前方座椅的椅背，不斷驚叫，亦有人咳嗽。機艙服務員持續透過廣播安撫乘客，提醒要扣好安全帶，照顧好孩子，又表示這是飛行過程中的正常現象，聲音一度發抖。有乘客反問：「正常嗎？」

乘客事後憶述，事發時飛機開始下降，突然遇到氣流，顛簸5次至6次，空姐聲音突然變調給乘客帶來壓力。亦有乘客認為，航空公司處理得很好。該航班安全降落時，有乘客鼓掌。