兩岸國際

凌晨遭開房門 情侶促酒店10倍賠款

涉事酒店位於江西南昌市。 涉事酒店位於江西南昌市。
涉事酒店位於江西南昌市。
【本報綜合報道】內地一名女子本月3日及4日與男友入住江西省南昌市南浦路某酒店,同月5日凌晨房門突然被陌生男子打開,酒店老闆事後只同意退還房費,但拒絕賠償任何精神損失。西湖區市場監督管理局南浦分局工作人員周日表示,酒店服務品質確實有問題,已經對事主退款賠償,但就對方提出的十倍賠款,雙方並未達成協議,最終終止調解,建議事主透過司法途徑維權。
未能調解 當局倡司法解決
涉事女子控訴房門被陌生男子打開時,她和男友均赤身狀態,受到極大震撼和精神刺激,遂要求酒店說明情況,並給予賠償,酒店人員起初以老闆已經休息為由推脫。她與男友當天退房時又進行第二次交涉,結果與酒店發生語言衝突,被工作人員指着鼻子大罵,幾近動手。
酒店工作人員回應稱,當時因新來的工作人員業務不熟練,將房卡開錯了房間,才造成這個烏龍。陌生男子打開門後發現屋內有人就立刻關上房門,並非故意之舉。
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