9座位小巴 手抱嬰依規購全票

網民投訴司機一開始沒說清楚，上車後等了十分鐘才開始喊補票，考慮到幾個月大的嬰兒不單獨佔座位，乘坐高鐵等交通工具都不買票，南運出行要求買全票決定讓人不解，且補票也是直接掃司機的收款碼，司機態度十分惡劣。

南部縣道路運輸管理局表示，這並非是南運集團票未賣完想從中彌補損失，南運出行平台已經在購票介面明確標註提示「嬰幼兒及兒童需購票」。至於司機打開收款碼補票的問題，是因為南運出行小程式暫未開通補票功能，補票確實需要司機收取，所以司機用自身收款碼收取車費是合理。關於市民提及司機態度惡劣的問題，已經命令南運集團南部分部負責人，加強對駕駛員的職業道德教育。