與用餐乘務員爭執 列車客道歉

男子上周四乘搭由上海南開往海口的K511次列車，期間舉機進入餐車，並說：「（這是）乘客用餐的地方，你們是服務人員。」面對網上批評聲音不絕，男子上周五受訪時解釋並非不讓乘務員用膳，而是對方一邊進食、一邊談話聲音太吵，經多次發表不滿依然無效，故突然情緒失控。他承認當時曾說「服務員沒資格在餐車吃飯」被人解讀成歧視言論，為此表示道歉。

至於廣鐵長沙客運段上周四亦承認，經核實相關情況後，就列車工作人員服務意識不強，影響旅客休息問題，對當事列車員進行批評教育並考核處理。