昔日東方報團稱包門票 投訴遊景點突收費
【本報綜合報道】內地有網民日前在社交平台投訴，在黑龍江省哈爾濱市參加一個團費1,680元人民幣（約1,860港元）旅行團，每天團餐只有饅頭配粥及鹹菜，就連吃雞蛋亦要另外付費。該網民又指，行程期間路費均為自費，到景點後要付門票費，安排與報團時內容完全不同。當地相關部門周二表示，涉事旅行社與遊客已達成和解。
不滿團餐只食饅頭鹹菜
針對網傳情況，哈爾濱市道里區文化體育和旅遊局周二發通報稱，經初步調查，遊客與涉事旅行社簽訂5天「哈亞雪」從哈爾濱出發到亞布力、雪鄉旅遊線路包價旅遊合約，團費總價包括往返車費、4晚住宿、6餐正餐和4餐早餐、雪鄉景區門票、亞布力滑雪門票、人身意外保險，同時贈送冰雪大世界門票。雙方亦簽訂自費項目補充協議，合約未對用餐標準作出明確約定。
哈爾濱市道里區文化體育和旅遊局表示，將持續加強培訓管理旅行社及從業人員，進一步強化遊客至上服務理念，提升服務水平及服務質量。
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