兩岸國際

長沙南站凌晨關門 轉車客戶外捱冷

旅客身處戶外,在寒風中等待。 旅客身處戶外,在寒風中等待。
旅客身處戶外,在寒風中等待。
【本報綜合報道】湖南近來出現全省性暴雪,周二有乘客投訴長沙南站候車室凌晨不讓民眾進入,他們只能夠在寒風中等候。廣鐵集團長沙南火車站深表歉意,稱長沙南站將在類似情況下,把東、西廣場候車室的開放時間調整為24小時提供服務。
火車站道歉 候車室改24小時開放
乘客周二凌晨4時發布影像表示,凌晨3時到長沙南站中轉,候車廳卻不准進入,在攝氏零下的溫度冷得發抖,一眾乘客盡可能蜷縮在樓梯轉角避風。現場可見,該處候車廳大門緊閉,數十名乘客或站或坐,婦人抱着熟睡的孩子低頭不語。官方通報稱受冰雪天氣影響,長沙南站周日起部分列車出現延誤,車站聯合長沙地鐵、公交等部門在晚上11時半至翌晨4時加大運力,同時把車站主要客流入口的西廣場進站口調整為24小時營業,惟東廣場進站口當時按正常服務時間關閉,造成旅客不便。
另外,遼寧大連近日傳出一名女子因天氣寒冷,在銀行自動櫃員機房間等待10分鐘,卻遭銀行員工通過監控喊話要求離開。她周一發文稱,銀行負責人已經道歉,並解釋稱規定是不允許在自動櫃員機房間內長時間停留,所以通過監控喊話。銀行多次要求下架投訴影片,但她並沒同意。
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