逼客買貴票爆口角 雪鄉導遊道歉

來自廣東的大學生小陳（化名）與朋友上周四在網絡平台，購買了每人358元（人民幣‧下同，約400港元）雪鄉兩日團隊遊，費用包含哈爾濱到雪鄉來回車費、早午晚餐、景區門票、特色暖炕住宿、全程導遊服務及保險。上周五出發當天，小陳等人上車後導遊開始推薦價值1,300元（約1,452港元）和1,500元（約1,676港元）的雪地項目套票，惟小陳和朋友拒絕購買。當旅遊巴駛到一服務區時，導遊與小陳等人互罵，最後小陳為免再起爭執，在雪鄉住了一晚後，便自付120元（約134港元）訂車票提前離團返回。

小陳認為旅行社未有提前告知要收取其他套票費用，用低價團費吸客後再半路要求交錢，做法並不道德，於是將相關影片發布上網。旅行社事後與小陳商量賠償問題，要求刪除影片，並稱團費價格合理。文體廣電和旅遊局稱，已對涉事旅行社調查處理。