滴滴出行App多地故障 道歉澄清非網攻
【本報綜合報道】內地網約車平台滴滴出行周一出現大規模故障,北京、上海、廣州等多地用戶反映其應用程式(App)無法使用。滴滴出行昨日再次道歉,並指出初步確定事故起因是底層系統軟件故障,並非網上流傳遭受攻擊。
系統軟件出事 調查除隱患
滴滴出行在聲明中承認,系統故障令到用戶造成諸多困擾和不便,讓大家失望;各項服務恢復的同時,該公司周二啟動內部復盤調查,之後將深入開展技術風險隱患排查和升級工作,全面保障服務穩定性,盡最大努力避免類似事故再發生。
聲明指出,滴滴出行App的所有服務全部恢復,正在加快妥善解決事故造成的困擾和問題。該公司強調將以此為戒,在全公司範圍內深刻反思,全力改正,繼續努力做好服務保障。
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