女子誤拍點餐碼上載 遭惡意下單40多萬元
【本報綜合報道】雲南昆明一名女子近日在吃飯時拍照,卻不小心拍下點餐二維碼。照片上載社交平台後,被人惡意下單至40多萬元人民幣(約43.5萬港元)。
王女士上周四和同學慶祝生日時吃火鍋,剛開始只是想分享一下酥油茶等菜餚,不料有人其後便通過照片中的二維碼點餐。當下單金額到數萬元時,店員與王女士等人核實狀況,讓王女士恍然大悟,於是連忙刪除照片。但可能有人把圖片保存了,還一直在下單。店家無法關閉系統,只能給王女士等人換桌號,原來的訂單取消配菜。
商家可要求追究網民
有律師指出,根據《民法典》規定,受到欺詐的商家可以請求撤銷合同並追究行為人的過錯責任。如果造成損失,商家可以要求惡意或虛假為顧客點單的網友或路人承擔責任。律師建議商家應設置合理的點菜程式,每桌的二維碼只能同時鎖定一到兩個手機號點餐使用,並需要顧客的確認,從而更好地維護顧客利益和減少商家的麻煩。
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