兩岸國際

200克葡萄索價64元 高鐵女客嫌貴惹議

【本報綜合報道】來自四川成都的趙女士日前坐高鐵商務座時以為水果免費,請乘務員幫拿一盒陽光玫瑰葡萄,獲告知售價60元人民幣(約64港元)。由於乘務員洗好葡萄,趙女士只好付錢買下,但回家發現葡萄不到200克,直言「太貴了」。
趙女士表示,上車後乘務人員拿來的午餐、飲料、小吃等都是免費,吃飯後乘務員問小孩想吃甚麼水果,自己選擇葡萄。乘務員把葡萄洗好拿過來說一盒60元,才意識到是收費。
網友對此發表評論,稱:「如果趙女士在吃之前就被告知是收費的,那麼她就沒有理由背後找媒體吐槽」;還有一些網友指如果覺得貴,可以不買,但事後在網絡吐槽,這種行為被認為是不應該。
客服稱由外包公司定價
12306客服回應表示,商務座提供零食和水,水果等餐食部分由外包公司定價,是有一定標準,具體物價以列車上標價為準。「因為餐食這部分都是外包出去的,具體是由他們那邊定的,這個物價不管怎麼樣,肯定是通過審批的,不會說自己定一個價格就是一個價格」。
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