澳航商務客被迫讓位休班機師

乘客瓊斯（Stephen Jones）表示，他與妻子在墨爾本機場的澳航商務艙休息室候機時，突然聽到廣播傳喚他，他到澳航櫃台時獲告知他的商務艙機位已降級到經濟艙，把座位騰出給一名休班機師。瓊斯一開始不明白地勤人員的意思，對方解釋會重新開出一張經濟艙機票，代替原本的商務艙機票，公司亦向瓊斯提供5,000個飛行常客里數。瓊斯指，明白機師有權休息和放鬆，但事件令人不安，讓他有點煩躁。瓊斯沒有交代涉事航班資料。澳航聲明指，公司已向客戶道歉，並解釋為何需要降級，發生這種情況時，公司有向客戶提供部分退款。