斥客人阻收工 銀行女職員扣薪
【本報綜合報道】遼寧省阜新市近日有市民到銀行辦理業務時,由於臨近下班時間,竟被一名女職員指摘「不講理」。涉事的阜新銀行周一回應稱,除對涉事員工給予扣薪和警告處分,同時免去該支行行長職務。
網傳畫面顯示,一名男子在銀行櫃台與一名女職員爭吵。女職員指摘男子臨近下班才辦理業務,「你(客人)就不講理,看看這幾點了」、「銀行就是為你加班辦業務呢」。男子反指當時還未到下午4時。阜新銀行振興支行一名工作人員回覆稱,事件中的女職員行為跟銀行沒關係。
安排道歉並獲客戶諒解
阜新銀行同日發通告稱,高度重視事件,調查確認涉事員工行為不符銀行管理辦法和規範,已安排相關管理人員和員工向客人道歉,並已取得客戶諒解。銀行又決定,安排涉事員工待崗3個月,扣發3個月績效工資,並給予行政警告處分。
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