兩岸國際

客欲飲品走冰被拒 掀質量爭議

圖為涉事的飲品店檸季(巴黎春天上海寶山店)。 圖為涉事的飲品店檸季(巴黎春天上海寶山店)。
圖為涉事的飲品店檸季(巴黎春天上海寶山店)。
【本報綜合報道】上海一名女子近日在購買飲品時要求店員走冰遭到拒絕,她事後直斥不能理解商家的規定,更懷疑對方可能偷工減料。涉事飲品店回應稱,冰量多少會直接影響到飲品口感,這是品控的要求,因此不存在偷工減料的問題。
店方稱影響口感
事主楊女士稱,由於孩子只有6歲,怕冰凍飲品導致受涼拉肚子,因此要求店員走冰,在聽到對方拒絕後,她直言「不滿杯也不要緊」。店員最終重新打開已製作完成的兩杯飲品,並去掉其中部分冰塊。
涉事飲品店表示,每款飲品冰塊比例都是依照配方固定,減少冰塊會產生酸澀感,口感會有很大誤差,又指通常情況下,店員會在顧客落單前提前告知產品不能走冰,否則不能出餐,因此也不存在強買強賣的問題。
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