兩岸國際

長途機拒額外供礦泉水 南航惹議

【本報綜合報道】近日有網民乘坐中國南方航空公司客機的商務艙,由廣東省廣州市飛往澳洲墨爾本,機票價格近4萬元(人民幣‧下同,約4.4萬港元)。惟每人只有一瓶礦泉水,向乘務長再要一瓶礦泉水,對方使用原來的水瓶裝水,引發爭議。南方航空客服周四表示,具體餐食以機上安排為準,如有額外需求告訴工作人員。
廣州飛墨爾本 票價4.4萬
事發周二,網民向乘務長索要多一瓶礦泉水,對方拿走原水瓶灌入其他水代替。空姐解釋,28人只獲配28瓶水,要給回程的乘客預留,所以在澳洲航段只提供餐食不再給水。
有網民認為南方航空的做法顯得十分小器,貴價的商務艙竟然不能夠多要一瓶不到10元(約11港元)的礦泉水,「昂貴的收費,應該有更好的服務,這事太讓人失望」。南方航空客服表示,若對機上服務有意見,可以提供機票資料登記。
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