乘客未上車關門 蘇州火車站道歉

事發上月30日，網上流傳照片顯示，多名乘客拿着行李袋或拖着行李箱，從遠處跑向列車門，在車門關閉前一刻進入車廂內。惟有網民拍攝的短片中傳出「未上車」、「等等」和「開車？甚麼意思啊？」之類的聲音，顯示仍然有不少人未上車。

蘇州站官方回應指稱，當晚列車停靠蘇州站4號站台，站台人員在組織旅客上落車期間，未有觀察到升降機口有未上車旅客，事後已經安排未上車旅客乘搭後續班次的列車到達目的地。官方為有旅客未及時上車道歉，將努力改進工作中的不足。