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酒店指違規 拒三口家住雙人房

酒店聲稱房間入住人數超出限制會受罰。 酒店聲稱房間入住人數超出限制會受罰。
酒店聲稱房間入住人數超出限制會受罰。
【本報綜合報道】內地有網民近日表示與父母到北京市遊玩,在東城區預訂一間酒店的標準房間,但辦理入住時前台聲稱3名成年人不能夠住在同一間房,又稱若被查出會遭處罰。北京政務服務熱線工作人員表示,沒有規定酒店住宿的具體人數。
內地傳媒周三致電涉事的王府井永光酒店查詢,前台經理表示,該名客人預訂的是標準雙人房,由於到場人數多一人,酒店於是要求改為家庭房,「是旅館業的規定」。
經理續指,該名客人最終取消訂房,酒店已經退款。記者其後以旅客身份查詢當地多間連鎖酒店,對方均表示沒有規定3名成年人不能夠入住標準房間,只要所有入住人都在前台登記即可。惟酒店工作人員提醒,3人入住可能會有點擠迫。
內地傳媒查詢北京12345市民專線,工作人員表示,關於酒店住宿的具體人數,沒有統一的規定,建議多向幾間酒店查詢。中國旅遊飯店業協會的工作人員表示,協會方面對此無規定,具體執行標準由酒店自行決定。
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