兩岸國際

嫌行李託運貴 乘客拍片遭威脅

女職員發言威脅事主。 女職員發言威脅事主。
女職員發言威脅事主。
【本報綜合報道】廣東廣州市一名白姓男子近日在白雲機場辦理登機手續指,因行李超重需要補交1,807元(人民幣‧下同,約2,063港元)託運費。事主認為價格離譜,於是拍攝影片留證,拍到為他辦理手續的女工作人員時,對方用手指着事主,威脅道:「拍我的話就不要上飛機了。」
被促補交2063元
男事主上周五乘搭的是亞洲航空AK113號航班,由廣州飛往馬來西亞首都吉隆坡。他辦理登機手續時,被指行李超過20公斤,超過機票包含15公斤的免費託運行李重量,需要補交5公斤的託運費,經計算後是2,612元(約2,982港元)。事主認為不合理,準備拍片留證據,但遭工作人員威脅,二人發生爭執。經再次核算後,男事主仍要補交1,807元託運費,工作人員只開出一張手寫的字條,沒有公司蓋章。
亞洲航空周二解釋,公司是低成本航空公司,機位、餐食、託運行李等分開銷售,乘客按需要購買,而事主預訂的機票沒有購買託運行李額度,因此機場工作人員按公司規定向對方收取20公斤行李的託運費,並按規定開出有編號的收據。
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