湖北遊客手機墮深谷 景區抽水打撈八個鐘
內地傳媒周日報道,湖北省咸寧市通城縣藥姑山古瑤村景區一名女遊客,不慎把手機掉進約700米深的峽谷,景區調來抽水機和發電機,打撈8小時終於找到。事件引起輿論熱議,有人質疑遊客是否身份特殊,又認為做法不值得。
涉事遊客劉女士、景區負責人徐搖、咸寧市文旅局局長李振近日受訪,回應網民質疑。劉女士指自己春節回老家過年,上月28日與家人到古瑤村景區遊玩,不慎把存有很多重要資料的手機跌入峽谷。她看到景區標識牌上有救援電話,就讓表弟嘗試撥打,沒想到電話很快接通。景區工作人員迅速到場,附近村民也主動幫忙尋找。
事主澄清非身份特殊
劉女士表示,當時本來想放棄、不想太勞煩別人,但想不到景區在翌日光線好的時候,調來抽水機和發電機並成功打撈手機。對於網民懷疑劉女士身份特殊,所以景區才如此重視,她強調自己是普通遊客,不認識景區工作人員和村民,沒想到景區如此盡心盡力打撈。景區工作人員拒收利是,她於是委託家人送上一面錦旗答謝。
景區負責人徐搖稱,獲知後趕到事發現場,實地查看進行安全評估,想着不管困難多大,都要協助遊客打撈手機。
手機浸泡可污染水源
徐又稱景區要竭盡全力為每位遊客提供最好的服務,加上景區位於國家一級水資源保護地,手機浸泡可能污染水源。工作人員勘查發現困難不小,於是決定翌日天亮打撈,最終手機「獲救」,還能夠正常使用。
對於景區「出錢抽水」是否值得,徐搖回答:「這個不能簡單地用錢來衡量,遊客至上,服務至上,為了遊客景區做甚麽都值得。」李振指今次事件體現主動服務、主動作為,是文明旅遊典型案例,將在整個咸寧市文化旅遊系統進行學習,大力弘揚文明旅遊。今年春節7天咸寧市合共接待208萬人次遊客,比去年同期增長39%。本報綜合報道
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