西南航空再取消逾2500航班

運輸部長布蒂吉格周三表示，暴風雪引發交通混亂，但其他航空公司正逐步恢常，因此西南航空取消航班情況是出於系統故障。布蒂吉格認為西南航空需承擔責任，為受影響旅客提供足夠賠償，包括食宿及地面交通費用等。西南航空指，目前向旅客賠償行程相關開支，截至周二已處理數千宗個案。

西南航空行政總裁喬丹向客戶及職員道歉，並指系統需要升級。眾議院交通及基礎設施委員會成員拉森稱，西南航空從本月24日開始，把航班取消視為「可控」，意味受影響乘客有權退款及獲得賠償。