保險索償者眾 怪誕拒賠理由盡出

消費者王女士（化名）周四向內媒表示，自己今年4月購買了一款新冠保險，保險期限至明年4月，保費為66元（人民幣‧下同，約74港元），保險責任中有確診新冠保險金，保險金額為1萬元（約1.1萬港元）。王女士感染新冠後申請理賠卻遭拒賠，對方起初指保險約定的責任前提是「確診」，但當醫生為她開出確診證明後，對方又指她「沒有感染到肺部」。

涉事保險公司暫未回應內媒查詢，而其小程序內已搜索不到疫情相關保險。在防疫政策調整後，內地本月陸續出現新冠保險下架的情況，多間保險公司悄然下架相關產品。內媒周四在一個投訴平台以「新冠保險」為關鍵字搜索，得到769條相關投訴訊息，其中大部分都是因為新冠保險理賠失敗引起的投訴案例。