兩岸國際

餐館結帳四捨五入 食客舉報

收銀員「反向抹零」收多錢。 收銀員「反向抹零」收多錢。
收銀員「反向抹零」收多錢。
【本報綜合報道】遼寧省大連市一名男子日前在餐館結帳時,收銀員「反向抹零」收多0.1元(人民幣‧下同,約0.11港元),事後向監督部門反映。涉事店家致歉,允接受相關部門處理及向所有受影響顧客退回濫收金額。
內地傳媒周三報道,男事主周一在涉事餐館消費930.9元(約1,026.9港元),但收銀員「反向抹零」收取931元(約1,027港元)。他不解詢問對方,卻被告知這是正常的「四捨五入抹零」,零頭超過5就進「1」,反之就把尾數去掉。
男事主稱,一般店家只會收取下捨或準確金額的款項,「頭一次見抹零往上抹的」。報道指,未經消費者同意「反向抹零」屬違法,當局倡消費者保留相關證據和憑證,向市場監管部門反映,以維護自身合法權益。
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