景區缺漂流艇 遊客長等獲退款
【本報綜合報道】陝西安康市上周五因秦嶺峽谷樂園景區工作人員未準備足夠的漂流皮筏艇,導致大批遊客需要長時間等候,引起不滿。景區負責人上周六向遊客致歉,並處理部分遊客的退票訴求,針對相關問題作出整改。
景區負責人發布的道歉信顯示,景區工作人員對參與秦嶺峽谷漂流的人數預判不足,沒有準備足夠的漂流皮筏艇,導致遊客等待時間較長;加上降雨等情況,影響遊客的體驗。
端午節人車擠擁延誤
上周五為端午假期首日,大批遊客前往景區遊玩,出現交通擠塞等情況,導致部分遊客的取票時間較遲或未能取票進入景區。景區工作人員未能及時跟進相關問題,景區強調已進行整改,並持續改進漂流設施和服務質量。
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