民眾憂電騙 流行病學調查 失準

在疫情防控期間，流調是較高頻率且具強制性的工作，故此民眾有義務如實提供個人訊息，卻令騙徒藉此套取私隱，例如銀行卡號及密碼等。由於流調工作量大且速度需求快，偏偏相關部門辦公電話有限，因此不少人員使用私人電話工作，導致形式不夠統一。

內媒建議，不僅公安部門需加強打擊電訊詐騙力度，參與流調工作相關部門亦可考慮設立其渠道品牌，或將參與流調辦公電話及私人手機號碼經官方渠道公開，藉此增加透明度，降低民眾識別騙徒難度。此外，相關部門也有必要設定流調工作規範用語，並要求工作人員統一使用，改善工作機制及系統，填補當中漏洞。