日本自助商店 愈開愈多
【本報綜合報道】日本零售業人手不足成為課題,為了節省店舖運營的人力成本,使用智能手機應用程式App和人工智能(AI)、不通過店員的無人支付商店愈來愈多。好處還包括能在開店困難的地區開設小型商店。
採用電子貨幣支付
在千葉縣市川市的道路休息站開張的「市川Go」是一間使用貨櫃的小型商店,24小時營業,出售食品和飲料。客人用手機App讀取商品的條碼,用登記的信用卡結帳。負責系統開發的NTT東日本的負責人稱,用AI來預測暢銷商品,希望打造成即使銷售額少也能獲利的模式,力爭到2025年3月底前開設500間無人店。
另外, 東京JR山手線高輪Gateway站的無人商店通過天花板的攝錄鏡頭和架子上的傳感器,監察客人是否拿走商品。店舖出口處會顯示購買商品的確認畫面,用交通卡的電子貨幣等支付。
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