兩岸國際

深圳企業被爆 操縱網絡評價

英邁思被指涉及操縱網上重要資訊。 英邁思被指涉及操縱網上重要資訊。
英邁思被指涉及操縱網上重要資訊。
【本報綜合報道】消費者如欲了解商舖口碑,一般會到網上搜尋其他用家評價。惟內地官媒周二揭露,相關評價被一批具規模的公司暗中操縱,冒充真實用戶撰寫,當中點名廣東省的深圳英邁思訊息技術有限公司,揭露該企業涉及扭曲、篡改、刪除網上重要資訊。報道播出後,該公司網頁已無法瀏覽。
官媒披露,英邁思宣稱專為企業打造品牌、搜索、口碑形象,服務約120間上市公司、560間行業龍頭及中大型企業。該公司一名嚴姓業務經理向暗訪記者透露,相關服務包括冒充產品真實用戶問答,例如提問元宇宙虛擬地產投資前景,然後以另一帳戶聲稱投資虛擬地產正值火熱,預期必定會賺錢。
另上述公司亦會提供輿論淨化服務,包括為其他企業刪除網上多條涉嫌拖欠工資等負面消息。嚴經理透露,英邁思能「通過一些技術手段」直接篡改標題,例如把查詢一間公司評價的貼文標題,改為推廣「甚麼才是好公司」的貼文。
打造品牌索價36萬
英邁思另一名渠道經理直言,他們不能直接向客戶披露篡改資訊的實際手段,只能稱作「公關處理」,否則將會惹禍。對於服務收費,英邁思上海分公司總經理透露一般為幾萬元人民幣,若需要較完善地打造品牌,價格則需要20萬元至30萬元人民幣(約24萬至36萬港元)不等。
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