網購牛肉超市自行撤單

【本報綜合報道】內地民眾近日開始準備年貨，不少電商平台推出購物優惠。上海市一名顧姓男子早前在內地超市盒馬平台以95元人民幣（約117港元）購買牛肉，卻遭平台拒絕發貨、單方面取消訂單和強制賠償。顧男怒斥對方僅賠償了事未解釋原因，認為自己求助無門，無法表達不滿。

顧男上月在盒馬上看到一款有年貨優惠的牛肉，成功付款後，一直未見對方發貨。經詢問後，客服人員解釋是價格異常無法發貨，盒馬已作出與定價一樣的金額賠償。顧男上周三怒斥對方未經過顧客的同意，單方面毀約，要求提供解釋。類似案例早前已有18宗，顧男認為盒馬的做法影響公司的聲譽。客服人員僅表示會賠償，但不知原因。