昔日東方惡霸導遊 強迫旅客消費
推銷套餐 扣押行李 逼付贖金
內地旅遊業受疫情重創急須振興之際，內蒙古自治區呼和浩特市一名旅行團男導遊近日以團友消費不足為由，強制對方購買其他套餐時發生衝突，散團時更扣押遊客行李索錢贖回。市文化旅遊廣電局上周五通報，已經吊銷該名導遊的牌照及罰款處理，並對涉事旅行社及營運車輛進一步調查。
斥責團友：你廢話最多
事發上周二，根據其中一名團友在旅遊巴拍攝的影片，有遊客提出「我們就想看看草原，我們沒有其他的需求」。該名李姓導遊直接拒絕，更斥責對方「一天到晚的你廢話最多了」。遊客隨後又要求休息一會，但李男大聲質問為甚麼要讓他們休息，更聲言團友上了他的車，「不想聽，不想參加你可以下去」。
該旅行團遊客齊女士向內地傳媒表示，事發時剛離開一間玉器店，團友沒有購買特別貴重的玉器，更有人被店員拉着後，被迫消費幾百元人民幣。她估計導遊認為團友消費能力差，於是強行推銷他的套餐，之後發生影片顯示的情況。
齊女士又稱整個過程中，數次發生「強買強賣」行為以及與遊客的衝突，晚上散團時，導遊把團友的行李扣押在旅遊巴要求付錢贖回。這不但導致多名遊客的行程延誤，遊客最終不得不轉帳6,000元人民幣（約7,285港元）贖回行李。
已吊銷涉事導遊牌照
呼和浩特市文化市場綜合行政執法局周四接到遊客投訴，由市文化旅遊廣電局對涉事旅行社及其他相關人員調查，認定該旅行社在接待包頭市某公司員工進行「草原沙漠兩日遊」過程中，所聘用的導遊違反《導遊人員管理條例》的規定，情節嚴重，造成不良社會影響。
據有關規定，市文化市場綜合行政執法局決定吊銷涉事導遊的牌照，並罰款3萬元人民幣（約3.6萬港元）。市文化旅遊廣電局表示，將繼續加強旅遊經營者誠信合法經營及遊客理性消費的教育引導力度，維護該市旅遊的良好形象。本報綜合報道
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