5月26日晚在香大球場上演的「賽馬會傑志中心挑戰盃—傑志對熱刺」，門票昨日於eBay旗下的售票平台StubHub開售，由StubHub發售的8,000張門票中，首日已賣出約4,000張門票，惟由於購票反應遠超預期，大量球迷同時「撲飛」令售票系統一度出現故障，不少球迷在付款時遇上問題。
StubHub隨即就系統問題致歉，承諾會立刻搶修及加強系統，預期在24小時內可重新開放購票系統，讓球迷買飛。StubHub又表示，會聯絡每位在購票時受系統問題影響的球迷，並向他們送上「賽馬傑志中心挑戰盃」的熱刺賽前公開操練門票。受系統問題影響的購票人士，可透過電郵聯絡其客戶服務部：customerservice@mail.stubhub.co.uk（英語） / customerservice@stubhub.hk（中文）。StubHub所發售的門票均屬較佳位置，球迷記得留意消息，在系統完成維修後購票。若未能趕及在StubHub買飛，購票通5月15日亦會開始發售其餘門票。
另外，本周日（5月14日）上演、由傑志鬥南華的足總盃決賽，亦會提早進行預售，明、後兩天（5月12及13日）上午10時至下午6時可在何文田香港足球總會購票，比賽當日亦可由早上10時起在旺角大球場買飛。