苦主連息硬食萬元債務
【本報訊】信用卡盜用案件近年有回升迹象，苦主有機會要承擔涉及的被盜款項。雖然《銀行營運守則》已列明，除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，否則毋須為未經授權的交易而負責。惟有苦主發現盜用情況時，已超過發卡公司的交易追溯期，因而需要承擔被盜用的款項；亦有律師指出，有關案件一般以事主通知發卡公司以及報警為界線，在完成上述兩個步驟前的未經授權交易，亦有機會要事主承擔。本報正向涉事信用卡公司查詢。
報警拉人 仍未能豁免收費
苦主黃小姐於2019年底曾遭人盜用其信用卡，惟當她發現時，已過60日的追溯期，即使報警後，警方將疑人拘捕，發卡公司仍表示未能為她豁免被盜用的信用額。黃小姐是單親媽媽，為照顧女兒已放棄酒吧經理的工作，當初無力一筆過還清被人盜用約6,000元信用額，只好每月償還最低金額，令有關的款項至今已累積至逾萬元。黃小姐直言深感財政壓力，亦對發卡公司在警方拘捕疑人後，仍拖延數月才回覆未能豁免被盜用信用額，感到氣憤。
律師梁永鏗指，信用卡盜用案件，一般以事主通知發卡公司及報警為界線，在完成上述兩個步驟前的未經授權交易，亦有機會要事主承擔；但若事主已做足上述步驟後，信用卡再被盜用，其衍生出的費用則不應由事主負責。梁續提醒，市民應每月查閱月結單，留意自己的交易紀錄，當發現信用卡疑被盜用，要盡快通知發卡公司及報警，避免造成更多損失。