國泰又諗縮數 削機艙事務長 服務經理「降呢」 員工感侮辱
【本報訊】因管理不善而在全球最佳航空公司排名跌出三甲的國泰航空，擬於今年第3季實施新人手安排，每班機將減少一名機艙事務長，原本負責監察機內運作的機艙服務經理將需到商務艙工作。國泰工會指，已收到不少會員投訴，並稱已與國泰管理層開會討論，惟資方態度強硬。
據悉，國泰的新人手安排將於今年第3季實施，屆時每班機將減少一名機艙事務長，機艙服務經理亦將需到商務艙工作。
國泰空中服務員工會主席王思敏指，會員大部分均不滿意相關安排，並認為原本的機艙服務人手已很緊絀，再減一人是非常不合理。據悉，有會員對新人手分配安排感到侮辱、覺得被「降呢（Level）」，同時批評管理層離地，猶如外行人，不了解空中服務員的工作。
獲政府泵近300億 仍大裁員
港府去年破天荒拯救國泰，不惜動用土地基金，以貸款和換入優先股向國泰「輸血」273億元，再加上保就業計劃補貼逾7億元，先後向國泰「泵水」近300億元，但國泰去年10月仍大規模裁員，而早前公布的業績，仍錄得大幅虧蝕，2020年全年狂蝕216.48億元。不少議員、學者及財金界均形容港府注資國泰如「無底深潭」，經營狀況愈來愈差，政府欲收回資金恐凍過水。
國泰回覆指，一直檢討改善機艙服務，為乘客提供更貼心的服務，及為機艙服務員提供更多發揮的機會，優化部分工序，亦會為機艙服務員提供更多培訓，及與員工保持溝通。惟未有解釋削減人手如何改善機艙服務質素。