強制檢疫下，有部分身處內地的港人因無法返港覆診及取藥，面臨藥物短缺；但其家人礙於法例所限，未能郵寄藥品到內地。政府於二月底時委託工聯會幫忙送藥予有需要人士，惟受影響人數過多，雖然當局其後將名額倍增至每周八百個，仍未能應付龐大需求。
工聯會轉遞求助人親友提交的處方藥物，或代有關人士直接向醫管局和衞生署領取。「啲醫生都成半年有多冇見過病人，要佢哋繼續開藥都有難度。」工聯會會長吳秋北指有關人士已近半年未接受面診，有醫生擔心處方的藥物未必最切合病人目前需要。
吳指隨疫情漸發展，港府應照顧居內地港人的醫療需要。他認為政府計劃委託港大深圳醫院為有需要港人診症雖為新嘗試，但恐未能照顧散居各省份的市民需要，希望當局考慮更多長遠措施。