新冠肺炎下港人留家抗疫,警方今年上半年錄得六千四百一十四宗網上罪案,較去年同期上升逾一倍,涉款多達十五億二千七百多萬元,其中以網上購物騙案增幅最多,有四千零四十六宗,增幅達二點七倍,涉款八千八百八十萬元。警方指,本港科技罪案趨勢無可避免會有增加,即使下半年升幅有回落,亦比去年有所上升,呼籲市民網購要留心交易紀錄和細節。
網絡安全及科技罪案調查科網絡安全組警司張天樂指,網購騙案中有二千二百九十二宗為口罩騙案,涉款達七千萬元。他表示疫情爆發初期因為出現口罩短缺情況,網上持續有出售口罩的交易,因此警方成立協調中心,就有關案件截至七月拘捕一百零四人,涉及三百二十宗,罪名包括以欺騙手段取得財產、串謀詐騙等。
消委會投訴及諮詢部總主任莊龍五指,每年平均接獲二萬五千宗市民就網購的投訴,當中涉及交易部分則佔四千至五千宗。單就今年上半年有關交易投訴就已急增至七千六百宗,較去年同期數字多出逾兩倍半,相信與疫情有關。當中上升幅度最高為涉及醫療健康用品,由以往只有十宗,升至二千一百七十七宗,相信大部分與口罩有關。
張表示,絕大部分為買家付款後,以「未有貨到」、「運送中」為由而拖延良久,直至賣家失聯。部分消費者要求驗貨但遭送貨員拒絕,莊表示,驗貨是需要步驟,但若不許驗貨時,消費者需要三思是否繼續進行交易;而網購期間,消費者亦需注意有否退款機制,以保障自己。
網罪科早前亦與商業罪案調查科,於今年七月破獲一個跨國犯罪集團,該集團以虛假網站偽裝成串流影片及音樂付費平台,以「釣魚電郵」方式盜用信用卡資料,騙取多個國家及地區市民總共廿億人的電郵、姓名、電話及地址等個人資料,涉及約一百五十宗交易,損失一百三十萬元,行動中警方拘捕集團骨幹的五名男女。
另外,警方最近發現有大量冒充銀行或政府機構的應用程式及網頁,在一六至一九年只有四宗相關舉報,但直至今年首八個月就發現三百八十個虛假網址及應用程式下載連結,而警方已要求移除有關網站及程式。