話說政府就嚟公布施政報告,仲喺名為「施政報告公眾諮詢」社交平台專頁上向市民收集意見。民政事務局喺專頁上,表示推出「快問快答」嘅模式,由局長徐英偉(Caspar)親自解答市民嘅問題。唔少網民以為係政府同市民「雙向溝通」,喺貼文下方留言,但點知過咗好幾日,Caspar都未有回應喎,莫非只不過係市民諗多咗,所謂「快問快答」實情係「唔答」?
原來,「快問快答」係講緊錄製視頻嘅模式,即係當收集到足夠多嘅意見後,民政局就會拍片,片中用「快問快答」嘅模式對話,並由Caspar解答網民早前留言嘅問題。不過,有市民就以為係留言後Caspar就會即刻解釋。
點解局方唔喺貼文內講清楚呢?負責「度橋」同埋整理Facebook專頁嘅政策創新與統籌辦事處(創新辦),同埋有份轉發嘅民政局齊「甩轆」,睇怕創新辦總監馮程淑儀都「走唔甩」。而民政局嘅Facebook仲刪除咗相關海報,得番段文。唔知民政局係咪驚「孭飛」呢?
其後我哋向Caspar查詢,佢話個「快問快答」嘅諗法應該係創新辦嘅,而好多部門都有參與其中,只不過政府決定畀民政局率先採用「快問快答」嘅新模式向公眾收集意見。據了解,其他決策局都會陸續推出新嘅諮詢模式。但點解要搵民政局第一個試行呢?政府第一個部門「玩創新」就發生啲咁嘅事,係咪都需要反省呢?
實際上,政府每年都會就施政報告向市民收集意見,而創新辦都要負責網羅市民意見等諮詢工作,而決策局就會配合,同負責執行工作,例如今年就負責拍片喇!但無論諗法、社交平台專頁都係創新辦負責,點解唔細心啲,搞到「甩甩漏漏」引起市民誤會呢?睇番個專頁,依家都係得近千人追蹤,都唔知係咪真係可以收集到民意喎。而民政局又「睇漏眼」照樣轉發,應該都要負番啲責任喇!