醫護涉疏忽 將軍澳醫院 八旬婦傷口流血兩小時

將軍澳醫院發生一連串涉及同一病人的醫療失誤,該名患長期病的體弱病人一個月後死亡。病人家屬投訴指,八十四歲患有中風、糖尿病及貧血的母親,因醫護人員疏忽照顧,手部針管傷口流血不止,兩小時內亦無醫護人員發現,直至家屬探病時始揭發。家屬又指,曾自行購買矽膠胃喉及尿喉,好讓母親毋須使用只可用七日的普通喉管,但因負責護士溝通不足,令母親短時間內多次承受插喉之苦,增加入侵性風險。

流血不止事件發生於今年一月七日,病人女兒梁小姐指,當天下午七時半探望母親時發現母親躺在血泊上,衣服及床單被鋪也濕透,血液已凝固,狀甚恐怖及令她傷心。

拔走「鹽水豆」 未止血便離開

梁小姐質問當值護士,得知有護士學生替母親拔走打在手上俗稱「鹽水豆」的靜脈輸注導管後,未有妥善處理,有人疑未有打開按着的紗布、仔細查看是否已止血便離開。七個多小時後,即翌日凌晨三時,梁小姐接到當值醫生電話通知母親血色素偏低,需要進行輸血。

梁小姐指,在發現母親流血時,看到毛氈被揭起,由於中風的母親未能郁動,床位告示需每兩小時轉身一次。院方近日覆信解釋指,護士當日下午五時半為病人拔除靜脈輸注導管,確認止血後離開,並於半小時後為病人進行護理,當時病人有蓋上被鋪。梁指,按推論護士在傍晚六時護理時應可發現其母流血,但並無發現,認為明顯存在疏忽照顧。

病人糖尿病引發 腎衰竭病亡

事發一周前,梁母親疑因有人疏忽已受到不必要的身體創傷。梁小姐指,為了讓母親毋須使用只可用七日的普通喉管,曾自行購買可用三十日的矽膠胃喉及尿喉予醫院更換,但負責護士因內部溝通不足,未有記錄在案及向其他護士交代,最終未有換上矽膠喉管。梁指,母親短時間內多次承受插喉之苦,擔心增加入侵性風險。

一月九日梁小姐曾與院方代表會見,期間院方承認有多名病房醫護疏忽導致醫療事故,又對她致歉,但她已對院方服務失去信心,翌日將母親轉往靈實醫院接受治療。及後,梁母不幸於二月八日因糖尿病引發腎衰竭死亡,事隔約三個月,院方書面回覆家屬事件的調查結果,承認要加強醫護警覺性及溝通,再度向家屬致歉。梁小姐不滿院方只有道歉,但沒有交代如何處分相關員工。

關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌指,相關醫護人員行為上有不恰當的地方,病人有需要時應給予適切的照顧,又認為院方會作出紀律處分。他指,若事件涉及註冊護士,家屬可向護士管理委員會作出投訴,調查屬實後有機會影響專業資格,但由於護士學生非正式執業,上述途徑未必可追回公道,但相信對將來申請正式執業時會有困難。

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