付款後以不同藉口拒交貨
區議員袁海文昨聯同多名事主,到灣仔警察總部請願及報案。袁表示接獲逾百宗苦主的投訴,指在一個社交媒體專頁以payme或銀行轉帳方式,付款購買口罩後,惟賣家不斷以不同藉口未有交貨,懷疑受騙,損失金額由一百八十至一千八百元不等,涉款最少四萬七千元,他估計苦主人數可能多逾一千人。他續指網購缺乏保障,建議消費者不要輕易相信社交媒體等資料,並避免以銀行入數方式付款。
有苦主指在一月下旬於網上訂購口罩,但該網上專頁一直以不同藉口如被廠商加價及禁止出口等,而未能交貨,並不斷拖延退款日期;大部分苦主截至三月底仍未收到退款。在此期間,該專頁仍如常運作,繼續宣傳及招攬更多市民購買。