據日媒報道，涉事國泰航班為CX532航班，事發在當地時間前晚八時許，該架波音777型客機正準備降落程序，惟遇上亂流引致機艙內出現劇烈搖晃，四名機組人員受傷；而機上一百一十名乘客因繫緊安全帶，幸未有受傷，惟有四名機組人員受傷，客機其後按預定時間降落中部國際機場，並於昨早啟程回港。
國泰航空回覆指，涉事航班於接近目的地時遇上強烈氣流，由於航班準備降落，安全帶燈號亦已亮起，機上一百一十名乘客均已安坐座位，國泰無收到乘客受傷的報告。國泰續稱，當時機上有十五位機艙服務員，其中四人因突如其來的氣流而受到輕傷，在該公司的人員陪同下前往當地醫院治理，經治理後已返回酒店休息。