【本報訊】消委會今年首九個月收到涉及牙科服務的投訴按年升約兩成一，共有六十七宗。其中有投訴人接受杜牙根治療，但因牙科中心儀器不足而轉至醫院繼續治療，但「埋單」卻比當初報價貴一倍。另有婆婆花逾萬元訂製假牙，但卻不合用且刮傷口腔，向消委會投訴後獲診所安排回收假牙及退款。
陳先生去年於某私家醫院轄下的牙科中心接受杜牙根治療，牙醫報價約八千元，但期間牙醫稱中心的儀器不足，餘下手術程序需要轉到同集團的私家醫院完成。陳先生接納並繳交了五千二百三十四元牙髓治療費及應診費，中心職員稱餘款將由醫院直接收取。
到醫院後，牙醫卻建議增加拍攝X光片，繳款時遭索治療費八千元，包括牙髓治療六千元及牙冠二千元，理論後醫院同意只收四千八百元。但兩個月後，醫院又致電追討三千二百元餘款，更聲稱若不付清便會入稟小額錢債審裁處。陳先生向消委會投訴醫院收費混亂，經調停後獲醫院同意豁免追收該筆餘額。
此外，有投訴人花費四萬元接受隱形牙箍療程，但主診醫生離職，接手醫生因健康理由多次調整上班日數，導致覆診日期一拖再拖。