近年多次被批評政策混亂的香港郵政,新郵品售賣措施再次引起集郵人士不滿。香港郵政早前公布會在十月一日發行以「中華人民共和國成立七十周年」為題的特別郵票及相關郵品,但卻突然打破慣例,不在十一假期當天安排部分郵局開門發售新郵品,令集郵人士十分失望,炮轟香港郵政措施擾民。有學者質疑香港郵政的做法令郵品失去當天發行的意義,反映香港郵政不重視郵品發售等傳統郵務服務,做法本末倒置。
有集郵人士稱,按一貫慣例,即使是公眾假期,郵票發行首日會有個別郵局開門發售新郵票,讓市民當日購買新郵票並即日寄用,令相關郵品更具紀念價值,以往十月一日發行特別郵品,郵政總局及機場郵政局均開門提供服務,但今次香港郵政竟漠視市民的需要,全線郵局關門,做法令人失望,「紀念郵票要到十月二日才在郵局發售,即係無人可以在十月一日為新郵票蓋到郵戳並寄出郵件!」
有市民批評新任郵政署長朱曼鈴本月初上任,隨即做壞規矩,擔心日後所有於公眾假期發行的特別郵票及相關郵品,均要待假期過後才能「到手」。
香港郵政回覆時承認,因應近日情況及風險評估後,決定十月一日全線郵局休息,又指昨起至十月一日期間會提供新一輪預訂服務,顧客可額外訂購該套特別郵票及相關郵品,亦可購買額外全套以卅八間集郵局郵戳(十月一日)蓋銷郵票的首日封而不必走訪所有集郵局,但顧客只可以於十月三十日起領取新訂購的郵品。香港郵政會因應今次安排的經驗,檢視日後郵品發行日碰巧是公眾假期的銷售安排。
理工大學專業及持續教育學院講師陳偉強表示,今年是國家成立七十周年,在特別郵品發行當天即十月一日購入特別郵品,對集郵發燒友來說別具意義,香港郵政不應以公眾假期為由,在當天關門把市民拒諸門外,事件反映香港郵政漠視其提供公共事務的責任,認為香港郵政可考慮個別郵局在當天營業數小時,既可滿足市民服務需求,亦可節省營運成本。