旺角東趕落車乘客拋錨鬧爆

至羅湖落馬洲列車受阻

東鐵列車出軌事故發生後，往紅磡的列車只能駛至旺角東站，而旺角東站至羅湖、落馬洲站的服務僅維持有限度服務，期間旺角東站內往紅磡方向月台的扶手電梯通道入口需落閘，以免乘客闖入，而由九龍塘方向南下列車的乘客，則需要在旺角東站落車，再轉乘其他交通工具往目的地。港鐵加派職員到場協助，不少內地旅客拖着行李篋向職員查詢最新情況。

來自深圳的張小姐打算到紅磡辦公事，怎料遇上列車事故，她只好留在月台上等待朋友前來接應，再轉乘的士前往目的地。陳同學搭乘列車原打算由旺角東站前往馬鞍山站，他對港鐵出軌感到驚訝，認為港鐵服務每況愈下：「今次好彩無嚴重人命傷亡，但如果繼續提供咁嘅服務點算？」

前往落馬洲的列車服務受阻，乘客逼爆九龍塘站。	紅磡站封閉後，東鐵服務只達旺角東站。（陳錦燕攝）	陳同學批評港鐵服務每況愈下。

黃婆婆原本打算在紅磡站會合女兒一同去見醫生，她到達旺角東站後被迫落車，惟有向職員求助，獲告知要往紅磡需步行往彌敦道轉乘隧巴。她說：「搭緊車（港鐵廣播）突然就話無車去紅磡了，我個女等緊我，我依家困咗喺度，職員話一係搭的士一係要行去好遠搭巴士，我唔識路啊！都唔知點算！」最後她與女兒通電話後，考慮到轉乘巴士路途遙遠，只好取消看病，並原路折返家中。

未及時安排接駁巴捱轟

任職保安的謝先生昨早由荃灣西站到旺角東站返工，受事故影響只好在美孚臨時轉車往旺角，再步行至旺角東站。他批評港鐵服務差劣，未有及早安排接駁巴士方便乘客，他在列車上才得知消息，要臨時改劃路線，幸好自己有提前出門習慣，否則肯定會遲到。

就讀理工大學的蕭同學昨早原定從羅湖乘東鐵往紅磡，在車上才得知列車不往紅磡站，她指今次是首次遇上同類情況，感到徬徨無助，直言「好彩今日無堂要上，否則將會遲到」；她最後只能在旺角東站轉乘的士返回校園，雖然搭的士會增加交通支出，但坦言「都無辦法」。