3健身店涉逼簽會籍 海關拘8人

再有健身中心涉不良營商手法,海關過去一星期在三間分別位於旺角及油麻地的健身中心拘捕八人,他們涉嫌在銷售過程中,以具威嚇性的銷售手法,迫使六名受害人簽署健身會籍合約,涉及的款項高達六十七萬元,年紀最小的受害人只有十八歲,最高損失金額的一宗為十七萬二千元,該名女受害人被迫簽下十年合約,海關指有關行動仍然繼續。

街上兜搭 上樓銷售

海關去年底開展代號「龍捲風」的專項執法行動,於上星期再採取行動,拘捕七男一女,分別為三間健身中心的一名董事及七名銷售人員,年齡介乎廿一至廿六歲,涉嫌違反《商品說明條例》;案件共涉及兩男四女受害人,年齡介乎十八至廿五歲。

海關不良營銷手法調查課監督葉冬菁昨於記者會表示,健身中心的不良營商手法主要有三部曲,首部曲是派出年輕職員在街上兜搭受害人,以派卡片及填問卷等手法,藉詞帶受害人上樓銷售,受害人本着好心幫人,到樓上健身中心參觀,而涉案健身中心的規模較細,面積由數百呎至千呎不等。

葉續謂,第二部曲是職員待受害人上樓後,會詢問對方的背景資料,如職業、財務狀況、銀行存款金額及信用卡簽帳額等,聲稱作登記或向銀行查詢優惠,要求他們提供身份證及銀行卡,實質是套取受害人身份證及銀行帳戶資料,而誘使受害人填寫的問卷,實質為健身合約,職員要求受害人在「問卷」上簽署,隨即在表格上填上高昂的合約費,合約年期由十年至十五年不等。

誘先付款 稱助退款

葉又指,至第三部曲,縱使受害人並無意願簽約,職員也會聲稱受害人已經獲得優惠,並且已在合約上簽署,即有法律責任履行以及付款。此時,職員會軟硬兼施,部分人會使用騷擾、威逼或高壓的手法,要求受害人履行合約,而部分人則會扮作好人,表示明白受害人的處境,要求受害人先行付款,稍後會為他向公司申請退款,過程長達三至四小時,受害人因抵受不住疲勞轟炸,最終就範。

葉表示,由於簽約過程中,受害人都是單獨一人,加上時間冗長,難以向海關憶述整個銷售過程的對話,故較難舉證,她提醒消費者「防人之心不可無」,切勿輕易跟隨推銷員上樓,不要輕易交出身份證、銀行卡,亦不要輕易簽署任何文件,更不應接受無理交易。

由去年底至今,海關共拘捕十九名健身中心董事及銷售人員,共涉及四間分別位於旺角及油麻地的健身中心,涉嫌以具威嚇性營業行為銷售,部分人涉及多宗案件,涉及的款項為一百八十萬元,最高損失金額的一宗為廿七萬三千元。

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