直通車200客被困逾4小時
【本報訊】港鐵東鐵線昨清晨發生工程車出軌事故，港穗直通車服務亦受阻，港鐵表示有十四班城際直通車需取消，一班Z801列車則在出發後被內地安排返回廣州東站，港鐵就事件向受影響的乘客致歉。有乘客昨早乘搭八時許的頭班直通車由廣州返紅磡，現場購票時職員並沒有提醒有關事故，當列車駛到近羅湖站時，卻未能繼續前行，大批乘客在車廂內等待逾四小時，車內更有不少長者感不適，其後才獲通知會原車折返廣州。乘客質疑港鐵「明知有事故，係咪冇同內地通報？」不滿無故被折騰一整日。
行程受阻 長者感不適
乘客譚先生昨早乘搭廣州東至紅磡的直通車，原定上午十時許抵達紅磡，惟約上午十時，列車駛至近羅湖站時停駛，車上廣播稱由於香港方面鐵路出現問題，故會延誤。他稱，當時列車約有二百人，當中有不少長者及小朋友，期間多名長者頭痛等不適，需躺下休息，小朋友沒有奶粉，乘客在車上要自費購買水及食物。另外，當時有外國乘客聲稱要趕飛機，更一度責罵車上職員。
譚指，由於已於廣州東站離境，但未辦理入境香港手續，故職員拒讓乘客在羅湖站離開列車，「如果唔係就變偷渡」。最終他們在列車上等待至近下午兩時，廣播指會原車折返廣州，並取消出境紀錄。譚抱怨稱，列車於下午三時許才回到廣州，浪費一整日時間，十分無奈。
質疑港鐵無通報內地
譚批評，港鐵做法完全不能接受，又稱見到其列車後面仍有其他直通車等候，質疑：「如果港鐵有通報，點解仲會畀其他直通車開出？」港鐵則解釋，該車在早上約八時二十分由廣州東出發，當時東鐵仍需要時間處理事故，其後內地安排該列車重返廣州東站。