現時旅客登機前,要多次取出登機證及護照以供檢查,機場管理局正發展「智能機場」,目標之一是冀未來做到「單一旅程身份認證」,即旅客只需於第一個關卡出示護照及登機證一次,電子系統便可自動記錄他們的樣貌、登機證及護照資料「三合為一」,之後到達其他關卡時,閉路電視識別到他們的容貌,便會自動開閘,「如同你坐港鐵咁方便」。機管局提交立法會的文件亦指,正計劃分階段安裝自助登機閘口及自助轉機閘口等其他電子設施。
立法會經濟發展事務委員會昨討論香港國際機場智能機場發展。機場管理局指已推出新一代流動智能登記櫃台,共一百二十個櫃台已在客運大樓內及機場外的地點投入服務。流動櫃台可因應需要轉由職員操作,讓航空公司除在客運大樓內,亦可在機場以外任何地方為旅客辦理登記手續。
機管局機場運行副總監姚兆聰指,高鐵西九龍站及港珠澳大橋香港口岸的機場預辦登機服務中心,已設有流動櫃台,未來計劃擴展至酒店及停車場等。
至於香港以外的地點可否設置流動智能登記櫃台,姚指港珠澳大橋珠海口岸已加設相關設施,將來會研究能否在其他地點加裝。機管局亦已在一百二十個旅客登記櫃台安裝自助行李託運設施,託運行李手續由需時兩、三分鐘縮短至僅六十秒。
為方便旅客出入,一號客運大樓加裝了四十八個自助保安閘口,姚形容這是一個開始,未來目標是「單一旅程身份認證」,指現時旅客上機前需多次取出登機證及護照以便檢查,未來希望「呢個動作變成一次」,即旅客出示完有關的登機證資料後,電子系統便會自動記錄在檔,之後旅客到達其他關卡,閘門便會自動打開,旅客毋須再出示登機證等資料。
機管局又指正準備機場運作應用5G技術的前期研究。而機場客運大樓高速無線上網(Wi-Fi)區數目會在本月底前,由十五個增至三十個。
會上有議員提到香港機場的全球排名跌至第五。姚兆聰回應指,提升Wi-Fi後,香港機場在此項目已在世界名列前茅,惟空間感、舒適感方面,則要到二○二四年機場新大樓建成後,才有望改變。另外,機管局正研究停機坪電動牽引車應用自動駕駛技術的可行性,以便運送行李或貨物,現正在停機坪選定路線實地測試,又指會以大數據分析、數碼分身及虛擬實境等技術管理旅客流量。