網上銀行及電子轉帳日趨普及,惟血汗錢「被消失」危機亦增!金融管理局昨日公布,過去三星期收到八宗通報涉未經授權的小額轉帳交易,個案涉及三家銀行,被轉帳的金額為七萬元。金管局指,現有資料顯示不法之徒可能是透過盜用客戶的網上銀行密碼,進行小額轉帳交易,受影響銀行和客戶已向警方報案。警方證實收到八名市民報案遭未授權下轉帳金錢往他人戶口,案件列作欺詐,正由網絡安全及科技罪案調查科人員跟進,暫沒有人被捕。
金管局沒透露涉案銀行及盜用網上銀行密碼的手法,至於今次案件是否與已有二百萬人登記使用的「轉數快」小額轉帳功能系統有關,金管局表示,事件與「轉數快」系統的保安無關。至於案中有市民帳戶「被轉帳」造成的損失,金管局解釋,根據《銀行營運守則》,除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為,否則客戶毋須對因未經授權交易而蒙受的直接損失負責。因此,涉案的銀行已經向部分客戶作出賠償,其他個案也在處理中。
今次「被轉帳」事件中,受影響市民均被轉走小額金錢,幸事主迅速發現問題。據了解,涉案者的銀行戶口每日轉帳限額設定最多可轉帳一萬元,加上金管局對銀行運作有規定,當完成客戶的小額轉帳交易後,須向客戶發出即時交易提示,故受害者收到交易提示後,立即察覺自己並沒作出授權,迅速通知銀行揭發案件,損失金額亦較低。據悉,案件已交警方的網絡安全及科技罪案調查科負責跟進。
金管局提醒公眾,若使用電子銀行服務時,須採取適當的防範措施,包括應設定難以猜破或與其他網上服務不同的網上銀行密碼,以及不時更改密碼,亦要為其電腦或手機安裝與更新保安軟件,同時避免透過公用電腦或公共無線網絡登入電子銀行帳戶。用戶亦應不時查核電子銀行帳戶、提示訊息以及結單資料,了解有否出現任何異常交易。若用戶發現其帳戶曾錄得未經授權交易,應盡快通知其銀行,並向警方報案。