街道潔淨公廁衞生差劣 申訴署狠批食署外判服務

申訴專員公署在一六至一九年間，收到三宗食環署外判街道潔淨服務的投訴及八宗涉及公廁管理的投訴。公署指出，食環署透過招標機制委聘外判承辦商提供街道潔淨服務，街道潔淨服務在過去多年均以價低者得方式招標，以致服務質素差劣，屢受批評。有意見認為食環署監管不足，不少街道常有垃圾堆放，環境衞生黑點未有加強清潔。

影響國際都會聲譽

至於公廁管理，目前食環署的外判承辦商提供日常潔淨服務及小型維修，其他較大型的維修保養，食環署一般轉介建築署跟進。食環署會因應每間公廁的保養情況、使用率及位置是否位於旅遊景點，每年向建築署建議翻新。不過，申訴專員公署指有報道顯示部分公廁衞生情況欠佳、設施陳舊及損壞項目待修需時，公署認為有關問題不但對市民造成不便，亦影響遊客對本港印象。

申訴專員趙慧賢說，街道潔淨和公廁衞生與市民日常生活息息相關，亦影響香港作為國際都會的聲譽。公署主動調查旨在審研當局在監管外判街道潔淨服務及管理公廁方面的機制及工作，並在有需要時向政府提出改善建議。

食環署表示，在使用率高或在旅遊景點的公廁，會提供廁所事務員，截止上月底，全港約有八百間公廁中，只有二百六十四個公廁有安排事務員當值，其中僅得二百三十一個公廁有值勤室。