外傭唔對辦視像面試靠呃過關

全港現有一千四百多間提供外傭職業介紹服務的職業介紹所，消委會今年首四個月收到七十宗相關投訴，與去年同期相若。投訴人譚先生去年透過中介公司冀聘請一名具備照顧嬰兒經驗、懂得烹飪及廣東話程度良好的印傭，該公司推薦印傭與他進行視像面試，印傭能以廣東話簡單對答及略懂英文單字，他隨即以一萬零九百多元落實聘請。惟印傭到職後判若兩人，竟聽不明白「洗衫」等簡單字眼，即使譚先生與太太落力教導亦不果，只能透過應用程式翻譯印尼語向她下達工作指令。

當面對答穿煲 自爆有「外援」

譚先生質疑印傭履歷的可信程度及語言能力，向她再次詢問面試題目，她完全不明白，追問之下她透露面試鏡頭背後有一個顯示器，為她即時翻譯答案及廣東話拼音。譚憤而向中介公司追討，公司辯稱不知情，更推卸到印尼的合作夥伴身上，又堅持不會退款，只給予換外傭七折優惠。譚終止合約，消委會建議可入稟小額錢債審裁處追討。

外傭中介公司服務投訴數字	港人對外傭需求殷切，現時全港有近四十萬名外傭。	黃鳳嫺

勞處監管不力 促加強執法

消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀建議，傭主與外傭視像面試時可留意外傭有否四處張望，「有貼士喺前面或者後面，亦可嘗試詢問不同問題」，令中介公司沒法預先準備。總幹事黃鳳嫺指中介公司服務參差是持續問題，令市民失望及不滿，又批評勞工處監管及執法不力，只提供《職業介紹所實務守則》等指南，沒法確保所有中介公司跟隨，促請加強執法，包括盡快處理市民的舉報及到中介公司「放蛇」。

勞工處回應指，去年一月至今年四月，該處職業介紹所事務科接獲五百廿四宗涉及外傭職業介紹所的投訴，巡查介紹所二千一百多次，成功檢控七間介紹所，以及撤銷或拒絕發出及續發十五介紹所的牌照，原因包括持牌人或牌照申請人曾因濫收求職者佣金而被定罪、沒有遵從守則等。