美容健身服務冷靜期建議 消委會冀本年度交立會

《商品例》難助事主取回經濟損失

黃鳳嫺昨日出席一電台節目時指出，《商品說明條例》能將不法分子繩之於法，但事主未必可取回經濟損失，唯一追討途徑就是循民事訴訟方式控告有關商戶，然而，大部分消費者會因為成本太高，寧願息事寧人，當自己「買個教訓」，最終事件往往不了了之。

她舉例，曾有購買健身服務的受害消費者希望取消交易，但被不良商戶要求取出銀行戶口內所有錢，聲稱會由商戶代為保管，能夠令銀行無法過數，甚至被要求向財務公司借貸。她又指，近年在理髮行業亦出現高壓式銷售情況，有年長人士到理髮店接受護理療程時被多人圍住，要求他們改為購入較昂貴的療程，或者被要求購買年期較長的療程等，黃呼籲消費行業經營者留意營商手法，否則，不排除日後立法，當局會以附屬法例監管相關行業。