入境處再奪全球最佳機場出入境服務獎
【本報訊】入境處再次揚威海外，在國際專業航空運輸研究機構Skytrax的年度旅客意見調查中贏得一九年度全球最佳機場出入境服務大獎，是部門繼一五年及一六年後再次獲得該項殊榮。在現時世界各地高度競爭的情況下，入境處處長曾國衞對部門能再度獲獎表示深感榮幸及鼓舞，又形容香港的服務絕對能達至世界一流的水平。
曾國衞：感謝同事辛勤付出
Skytrax今次調查於去年八月至今年二月期間進行，覆蓋全球超過五百五十個機場，當中共收集了來自超過一百個國家逾一千三百萬名航空旅客對各機場服務的評分。入境處今次再獲殊榮，曾國衞感謝同事的專業表現和辛勤付出，又指各同事都士氣昂揚，積極努力為市民和旅客提供最優質服務。
過去數年，入境處在香港國際機場及其他出入境口岸，推出多項便利旅客措施，包括在一七年底推出旅客「離境易」安排，利用容貌識別技術讓合資格訪港旅客，可毋須預先登記使用自助離境服務，措施為訪港旅客帶來更便捷出入境服務，截至去年年底，已有超過六百二十萬人次使用該項服務。入境處日後會繼續與世界各地出入境部門保持緊密聯繫，並致力推出更多便利旅客措施，以配合香港整體發展。Skytrax是英國一間專業研究航空運輸的顧問公司，主要為世界各地機場和航空公司的服務進行意見調查。上述獎項的頒獎典禮上月廿七日於倫敦舉行。