【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜排名節節下跌、洩漏九百四十萬客戶個人資料的國泰航空,再有航班大延誤!國泰原定昨下午四時卅分由東京成田國際機場返港的航班CX521,航班先改至晚上九時二十五分出發,其後再延誤多近半小時,最後航班延誤逾五小時,抵港時間更延誤至翌日的凌晨一時許。有乘客怒轟「畀國泰玩死」,延誤影響他們的行程。
國泰航空網頁中的航班狀況顯示,CX521原定晚上九時○五分抵港,但出現延誤,實際的出發時間甚至比原定抵港時間更遲。讀者吳先生與太太乘坐該航班返港,他批評國泰未有交代延誤原因。
吳稱,除航班延誤外,登機閘口亦一改再改,令乘客感混亂。他又指,國泰只給予每名乘客一千五百日圓的餐券作賠償。本報已向國泰查詢航班延誤原因,但未獲回覆。